Zarządca nieruchomości | Łódź • Katowice • Częstochowa

Panel Mieszkańca ↗

Polityka prywatności


Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej solidum.nieruchomosci.pl, w szczególności osób korzystających z formularza kontaktowego, kontaktujących się telefonicznie lub drogą elektroniczną oraz osób zainteresowanych ofertą zarządzania nieruchomościami.

Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo powierzonych nam informacji. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

SOLIDUM EXPERT Sp. z o.o.

  • ul. Krótka 27A, 42-202 Częstochowa
  • NIP: 5732966360, REGON: 542861202, KRS: 0001197481
  • telefon: 570 655 655, e-mail: zarzadca@solidum.nieruchomosci.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail lub korespondencyjnie na adres siedziby spółki.

Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • miasto
  • adres nieruchomości
  • informacje dotyczące liczby lokali
  • przybliżoną powierzchnię użytkową nieruchomości
  • informację o korzystaniu z usług obecnego zarządcy
  • informacje przekazane dobrowolnie w treści wiadomości

Formularz przewidziany w projekcie strony służy przede wszystkim uzyskaniu oferty dla wspólnoty mieszkaniowej i przygotowaniu SOLIDUM do rozmowy dotyczącej nieruchomości.

Możemy również przetwarzać dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, e-mailowego lub w toku dalszej korespondencji.

W związku z korzystaniem ze strony mogą być ponadto automatycznie przetwarzane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz zdarzeniach związanych z funkcjonowaniem serwisu.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i formularza kontaktowego – w celu udzielenia odpowiedzi, kontaktu z osobą zainteresowaną oraz przygotowania informacji lub oferty dotyczącej zarządzania nieruchomością. Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy – albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Przygotowanie i zawarcie umowy – jeżeli kontakt prowadzi do rozpoczęcia współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania, zawarcia i wykonania umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku osób reprezentujących wspólnotę, kontrahenta lub inny podmiot – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Realizacja obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków księgowych, podatkowych lub związanych z dokumentacją działalności Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość ochrony swoich praw i wykazania przebiegu kontaktu lub współpracy.

Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony – w tym przeciwdziałanie nadużyciom, diagnozowanie błędów oraz prowadzenie logów technicznych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody użytkownika, dane związane z ich wykorzystaniem będą przetwarzane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Obowiązek przekazania użytkownikowi informacji dotyczących m.in. administratora, celów, podstaw prawnych, odbiorców i okresu przetwarzania wynika w szczególności z art. 13 RODO.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych za pośrednictwem strony jest dobrowolne.

Niepodanie danych nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, kontakt telefoniczny albo przygotowanie oferty.

Prosimy o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularza informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności szczególnych kategorii danych osobowych.

Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania Administratora lub świadczenia usług.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej
  • dostawcy usług poczty elektronicznej
  • podmioty zapewniające utrzymanie i obsługę strony internetowej
  • dostawcy systemów informatycznych i oprogramowania
  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze

podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji konkretnej sprawy – jeżeli jest to konieczne i znajduje odpowiednią podstawę prawną.

Dane mogą zostać również przekazane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Okres przechowywania danych

Dane przetwarzamy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane dotyczące zapytania ofertowego lub korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą udokumentowania kontaktu oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli zostanie zawarta umowa, dane mogą być przechowywane przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem możliwości przechowania informacji niezbędnych do wykazania prawidłowego pozyskania zgody.

Logi techniczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać – zależnie od podstawy i charakteru przetwarzania – następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych
  • prawo otrzymania kopii danych
  • prawo sprostowania danych
  • prawo żądania usunięcia danych
  • prawo ograniczenia przetwarzania
  • prawo przenoszenia danych

prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

prawo wycofania zgody w każdym czasie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

  • zarzadca@solidum.nieruchomosci.pl

Prawa osób, których dane dotyczą, wynikają w szczególności z art. 15–22 RODO.

Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skorzystanie z prawa do skargi nie wyłącza możliwości wcześniejszego kontaktu z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Strona może wykorzystywać przede wszystkim cookies niezbędne do:

  • prawidłowego działania strony
  • zapewnienia bezpieczeństwa
  • obsługi podstawowych funkcji serwisu
  • zapamiętania ustawień dotyczących prywatności i cookies

Cookies, które są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, mogą działać bez dodatkowej zgody.

Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również ograniczyć lub zablokować wykorzystywanie cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Wyłączenie niektórych cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie wybranych elementów strony.

Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych.

W szczególności projekt strony przewiduje przycisk „Panel Mieszkańca”, który przekierowuje użytkownika do odrębnego serwisu Panel Mieszkańca.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa jego operator. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą w danym serwisie.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane pozyskiwane za pośrednictwem strony nie są wykorzystywane przez SOLIDUM do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dobiera dostawców usług w sposób zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Jeżeli wykorzystywane rozwiązanie informatyczne będzie wiązało się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie nastąpi wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

Informacja dotycząca ewentualnego transferu wynikającego z wykorzystania konkretnych narzędzi analitycznych lub marketingowych powinna być również wskazana w panelu cookies.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 4 września 2026 r.

Źródła zdjęć


Zdjęcia Łodzi i Katowic pochodzą z Wikimedia Commons i są na licencji CC BY-SA 4.0. Kadry zostały przycięte na potrzeby tej strony, więc — zgodnie z warunkiem „na tych samych warunkach” — są dostępne na tej samej licencji. Pozostałe zdjęcia na stronie należą do SOLIDUM albo powstały na zamówienie i nie wymagają not licencyjnych.

  • Łódź — „Łódź 2023 13 Palace Street Corner”, autor: Scotch Mist, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0
  • Katowice — „2024-04 Katowice pomnik Powstańców Śląskich (15)”, autor: Marek Mróz, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0