SOLIDUM – lokalna obsługa, profesjonalne zaplecze
Zarządzanie nieruchomościami można robić lepiej
SOLIDUM rozwijamy z prostego założenia: wspólnota nie powinna wybierać pomiędzy lokalnym zarządcą a profesjonalnym zapleczem większej organizacji. Może otrzymać jedno i drugie.
Małe firmy często bardzo dobrze znają swoje nieruchomości i zapewniają bezpośrednią relację z klientem. Ich ograniczeniem może być jednak dostęp do specjalistów i możliwość zastąpienia konkretnej osoby. Duże organizacje dysponują natomiast rozbudowanym zapleczem, ale wraz ze skalą łatwo utracić osobisty kontakt z nieruchomością.
SOLIDUM budujemy pomiędzy tymi dwoma modelami.
Każda wspólnota otrzymuje lokalnego opiekuna odpowiedzialnego za nieruchomość, natomiast za nim działa organizacja zapewniająca obsługę finansową, administracyjną, techniczną, prawną i windykacyjną. Nie chcemy być anonimowym administratorem. Zarządca powinien znać nieruchomość.
Powinien wiedzieć, jakie remonty zostały wykonane, co wymaga naprawy, które umowy są istotne, gdzie pojawiają się problemy i jaka jest kondycja finansowa wspólnoty. Dlatego jednym z najważniejszych elementów naszego modelu jest ograniczanie geograficznego rozproszenia portfela.
Rozwijamy działalność poprzez trzy regionalne obszary:
Łódź, Katowice i Częstochowę.
Pozwala to zarządcom koncentrować się na nieruchomościach, zamiast spędzać większość dnia w samochodzie.
Doświadczenie, wiedza i odpowiedzialność
SOLIDUM tworzą doświadczeni zarządcy i pośrednicy nieruchomości, posiadający licencje zawodowe Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości. Z rynkiem nieruchomości jesteśmy zawodowo związani od 2017 roku – znamy zarówno codzienną administrację budynkami, jak i remonty, współpracę z wykonawcami, finanse wspólnot oraz problemy wymagające szerszego spojrzenia.
Za rozwój SOLIDUM i standard zarządzania odpowiada Robert Rozpończyk – prawnik, zarządca i pośrednik nieruchomości z licencjami PFRN, od 2017 roku związany zawodowo z zarządzaniem nieruchomościami, łączący praktyczne doświadczenie branżowe z przygotowaniem prawniczym. Dzięki temu zarządzanie nieruchomością nie sprowadza się wyłącznie do administracji – obejmuje również świadomą ocenę umów, odpowiedzialności wykonawców, kosztów, ryzyk i decyzji podejmowanych przez wspólnotę.
Zarządca nie musi znać odpowiedzi na każde specjalistyczne pytanie. Powinien jednak wiedzieć, kiedy i kogo zaangażować. Dlatego SOLIDUM posiada zaplecze obejmujące księgowość, technikę, prawo, windykację i ochronę danych osobowych. Wspólnota otrzymuje konkretnego zarządcę, ale za jego pracą stoi cały zespół.
prawnik | zarządca i ekspert rynku nieruchomości
Jedna firma – kilka specjalizacji
Dobre zarządzanie wymaga współpracy ludzi posiadających różne kompetencje.
Księgowość musi rozumieć decyzje wspólnoty.
Zarządca powinien znać sytuację finansową. Osoba prowadząca remont musi wiedzieć, jakie środki można przeznaczyć na inwestycję. Windykacja powinna posiadać aktualne informacje o należnościach. Problemy prawne muszą być rozpoznawane odpowiednio wcześnie. Dlatego nie traktujemy poszczególnych działów jako niezależnych wysp.
Odpowiedzialność za nieruchomość pozostaje po stronie SOLIDUM jako całej organizacji.
Nie obiecujemy nieruchomości bez problemów
Każdy budynek ma problemy. Awaria może wydarzyć się nawet w najlepiej utrzymanej nieruchomości. Wykonawca może popełnić błąd. Mieszkaniec może przestać płacić. Remont może wymagać dodatkowych prac. Różnica pomiędzy dobrym a złym zarządzaniem polega przede wszystkim na tym, co dzieje się po pojawieniu się problemu.
- Czy ktoś bierze za niego odpowiedzialność?
- Czy zarząd otrzymuje informację?
- Czy wykonawca jest kontrolowany?
- Czy sprawa jest doprowadzona do końca?
Na tym chcemy budować reputację SOLIDUM.
Przejrzystość zamiast niedomówień
Właściciele finansują funkcjonowanie nieruchomości i mają prawo wiedzieć, co dzieje się z ich pieniędzmi. Dlatego stawiamy na czytelne finanse, uzasadnione decyzje i jasną komunikację.
Nie każda decyzja zarządcy spodoba się wszystkim właścicielom. Nie zawsze możliwe jest również spełnienie każdego indywidualnego oczekiwania mieszkańca. Można jednak wyjaśniać, przedstawiać argumenty i informować o stanie sprawy. Dobra komunikacja bardzo często pozwala uniknąć konfliktów, które wynikają nie ze złej decyzji, lecz z braku informacji.
Rozwijamy SOLIDUM odpowiedzialnie
Naszym celem nie jest posiadanie możliwie największej liczby adresów na mapie. Nie interesuje nas deklarowanie obsługi całej Polski, jeżeli lokalny zarządca nie może realnie pojawić się na nieruchomości. Dlatego koncentrujemy działalność w trzech regionach i rozwijamy każdy z nich wraz ze wzrostem portfela. To pozwala budować firmę skalowalną, ale jednocześnie zachować standard lokalnej obsługi.
SOLIDUM
Lokalny zarządca. Sprawy pod kontrolą.